Köpvillkor

Om Diodtuning.se

Diodtuning är baserat i Västmanland och strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en utmärkt kundservice.
För att kontakta oss, vänligen skicka ett mail till Info@diodtuning.se med dina frågor eller ärenden, och vi återkommer till dig så snart som möjligt.

Beställning

När din beställning är genomförd kommer en orderbekräftelse att skickas till den e-postadress du angav vid köpet.
Bekräftelsen innehåller detaljer om produkter, priser samt fakturerings- och leveransadress.
Vid upptäckt av fel i orderbekräftelsen, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post på Info@diodtuning.se.

Leverans

Vi strävar efter att leverera dina produkter inom 1-4 arbetsdagar.
Beställningar som läggs under helger skickas först på måndagen.
Vid eventuella förseningar utan förvarning, kontakta oss på Info@diodtuning.se.
Vi förbehåller oss rätten att debitera kunder för uteblivna paket eller vid frånvaro vid leverans.
Vi erbjuder leverans till ombud eller via företagsfrakt.
Vid val av företagsfrakt sker ingen förhandsavisering, och någon måste vara tillgänglig mellan kl. 07:00-16:00. Denna tjänst har en avgift på 99 kr.
Vid val av ombudsleverans skickas en avisering via e-post och sms till de kontaktuppgifter du angett i din order. Denna tjänst är alltid kostnadsfri.
Vid ohämtade paket debiterar vi för returfraktkostnaden plus en administrationsavgift på 195 kr.

Priser

Alla priser i vår butik anges i SEK och inkluderar 25% moms.
Vi förbehåller oss rätten att justera priserna vid leverantörsprisförändringar eller feltryck i prislistan.

Ångerrätt

Enligt lag har du som kund en ångerrätt på 14 dagar från det att du mottagit din beställning.
För att utnyttja ångerrätten, kontakta oss via e-post på Info@diodtuning.se och ange dina uppgifter.
Produkterna bör returneras inom 14 dagar från meddelandet om ånger.
Du ansvarar för returfrakten och produkterna bör vara i oskadat skick och i originalförpackning.
För varor som tillverkas eller anpassas efter kundens specifika önskemål gäller inte ångerrätten. Detta innefattar bland annat dekaler som trycks på beställning. Beställningen är bindande och kan ej returneras eller återbetalas när produktionen väl har påbörjats.

Reklamation och Klagomål

Kontakta oss omedelbart om du upptäcker att produkten är skadad eller felaktig vid mottagandet.
Klagomål om skadade eller felaktiga produkter måste göras inom 24 timmar från mottagandet av paketet.
För att reklamera en produkt, kontakta oss via e-post på Info@diodtuning.se och ange dina uppgifter och en beskrivning av felet.

Ansvarsbegränsning

Vi tar inte ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av användningen av våra produkter.
Vi accepterar inte heller ansvar för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

Produktinformation

Vi förbehåller oss rätten till eventuella tryckfel på vår webbplats.
Vi kan inte garantera exakt återgivning av produkternas utseende på grund av olika skärminställningar och fotokvalitet.

Personuppgifter

Genom att handla hos Diodtuning.se accepterar du vår dataskyddspolicy och behandling av dina personuppgifter.
Vi samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning.
Diodtuning.se är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och behandlar dem för att hantera din beställning samt vid önskemål om nyhetsbrev eller kampanjer.

Ändringar till Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor, och eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.

Tvist och Lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

Dekaler